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Términos y condiciones
Última actualización: 30 de septiembre de 2026. Estas condiciones explican el uso de la web y el proceso de solicitud de viajes de Bayolo Travel. Cada reserva se regirá además por la propuesta y documentación contractual facilitadas antes de confirmar el viaje.
1. Titular y contacto
Bayolo Travel es una agencia de viajes con CIAN 296902-2. Puedes escribir a hola@bayolotravel.com o llamar al 674 650 010. Nombre o razón social, NIF/CIF y domicilio fiscal: PENDIENTES DE CONFIRMAR antes del lanzamiento oficial.
2. Solicitudes, reservas y pagos
Enviar un formulario o solicitar información no confirma una reserva ni garantiza plaza, precio o disponibilidad. Antes de contratar recibirás las características del viaje, organizador y, si procede, minorista, itinerario, servicios incluidos y excluidos, precio total, calendario de pagos, documentación necesaria y condiciones específicas. La reserva quedará confirmada únicamente cuando aceptes la propuesta y se cumplan las condiciones de pago y confirmación comunicadas por escrito. No introduzcas datos de tarjeta en los formularios de esta web.
3. Cambios, cancelaciones y reembolsos
Las condiciones de modificación y cancelación se indicarán antes de contratar y dependerán del viaje y de los costes justificables. En viajes combinados se aplicarán los derechos establecidos por la normativa, incluidos los supuestos de circunstancias inevitables y extraordinarias y las reglas de reembolso. No se aplicará una penalización que no haya sido comunicada o que contradiga la ley. Para solicitar un cambio o cancelación, escríbenos a hola@bayolotravel.com.
4. Responsabilidades del viajero
Debes facilitar datos correctos, revisar la información precontractual y disponer de pasaporte, visados, permisos, vacunas y demás requisitos que correspondan a tu situación y destino. Te comunicaremos la información general exigida para el viaje contratado. Si tienes necesidades de accesibilidad o asistencia, indícalas antes de reservar para valorar las opciones disponibles.
5. Prestación del viaje y asistencia
El organizador y, en su caso, el minorista asumirán las responsabilidades previstas por la normativa aplicable al producto contratado. Si surge una incidencia durante el viaje, contacta con el número de asistencia que figure en tu documentación para que podamos ayudarte y buscar una solución. Ninguna cláusula de esta web limita los derechos irrenunciables de los consumidores.
6. Itinerarios y disponibilidad
Las imágenes, itinerarios y precios mostrados en la web son orientativos hasta la emisión de una propuesta confirmada. Cualquier cambio sustancial previo a la salida se comunicará conforme a la normativa y a las condiciones particulares. Las plazas y servicios están sujetos a disponibilidad real de los proveedores.
7. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, diseños y signos distintivos de esta web pertenecen a Bayolo Travel o a sus titulares respectivos. Su reproducción o uso fuera de los límites permitidos por la ley requiere autorización.
8. Cambios de estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones para futuras consultas y contrataciones. Los cambios no alterarán unilateralmente los contratos ya confirmados, que se regirán por la documentación aceptada y la normativa aplicable.
9. Ley aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se interpretan conforme a la legislación española, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan al consumidor. Puedes plantear cualquier incidencia a hola@bayolotravel.com. También podrás acudir a los organismos de consumo o tribunales competentes según la normativa.
10. Contacto
Si tienes dudas sobre estas condiciones o un viaje, escríbenos a hola@bayolotravel.com o llama al 674 650 010.